1. SOBRE A SISTÓLICA
A Sistólica é um ecossistema de soluções empresariais, atuando por meio de consultorias, mentorias, treinamentos, programas de desenvolvimento e soluções tecnológicas voltadas à organização, gestão, liderança e crescimento estruturado de empresas.
O presente documento estabelece os Termos e Condições Gerais de Uso que regem a relação entre a Sistólica e o usuário, cliente ou contratante, no acesso ao site, utilização da plataforma e contratação de seus produtos e serviços.
Ao acessar o site ou contratar qualquer solução, o usuário declara sua concordância integral com estes Termos.
2. OBJETO
A Sistólica disponibiliza produtos e serviços empresariais em diferentes formatos, incluindo:
- Programas presenciais.
- Programas digitais.
- Consultorias e mentorias.
- Soluções tecnológicas e ferramentas de gestão.
- Comunidades e ambientes de desenvolvimento.
Cada produto ou serviço poderá possuir condições específicas, complementares a este documento.
3. CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO
O usuário compromete-se a utilizar o site, plataforma e serviços da Sistólica de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos.
É expressamente vedado:
- Utilizar os serviços para fins ilícitos ou fraudulentos.
- Inserir conteúdos que violem direitos de terceiros.
- Tentar acessar áreas restritas sem autorização.
- Reproduzir, copiar ou distribuir conteúdos protegidos.
- Comprometer a segurança ou integridade dos sistemas.
O uso indevido poderá resultar em suspensão ou cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
4. RESPONSABILIDADES DAS PARTES
4.1. Da Sistólica
A Sistólica compromete-se a:
- Executar seus serviços com padrão técnico compatível com as melhores práticas de mercado.
- Disponibilizar conteúdos e soluções de forma estruturada e consistente.
- Proteger os dados dos usuários conforme legislação aplicável.
- Manter a operação de seus sistemas dentro de condições razoáveis de funcionamento.
A Sistólica não se responsabiliza por:
- Falhas decorrentes de conexão, equipamentos ou sistemas do usuário
- Interrupções temporárias de serviço por motivos técnicos
- Danos causados por terceiros
- Uso inadequado das soluções por parte do usuário
- Resultados não atingidos em razão de não aplicação ou execução das orientações fornecidas
4.2. Do Usuário
O usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Cumprir integralmente as condições comerciais contratadas
- Utilizar os serviços exclusivamente para sua finalidade legítima
- Não compartilhar acessos, conteúdos ou materiais protegidos
- Respeitar diretrizes, políticas internas e normas de conduta
O descumprimento dessas obrigações poderá ensejar penalidades.
5. CONDIÇÕES COMERCIAIS E PAGAMENTOS
Os valores dos serviços incluem todos os encargos aplicáveis.
A Sistólica poderá:
- Atualizar valores periodicamente.
- Definir condições específicas por produto.
- Adotar diferentes formas de pagamento.
Em caso de inadimplência:
- Poderão ser aplicadas penalidades contratuais
- O acesso aos serviços poderá ser suspenso
- Poderão ser adotadas medidas de cobrança administrativas e judiciais
6. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
O usuário poderá exercer o direito de arrependimento, quando aplicável, no prazo legal previsto.
Após esse prazo:
- As condições de cancelamento seguirão as regras específicas do produto contratado.
- A não utilização do serviço não constitui motivo para reembolso.
- A ausência em encontros ou não execução das atividades não gera direito à devolução.
Os prazos e condições de reembolso poderão variar conforme o meio de pagamento.
7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Sistólica atua como prestadora de serviços de natureza intelectual e estratégica, caracterizando-se como atividade-meio.
Dessa forma:
- Não garante resultados específicos.
- Não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário.
- Não responde por impactos decorrentes da aplicação das estratégias.
A responsabilidade da Sistólica, quando aplicável, limita-se ao valor efetivamente contratado pelo serviço.
8. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A Sistólica poderá disponibilizar ferramentas baseadas em inteligência artificial.
O usuário reconhece que:
- As informações fornecidas possuem caráter sugestivo.
- Não substituem análise profissional especializada.
- As decisões tomadas são de sua exclusiva responsabilidade.
A Sistólica não se responsabiliza por quaisquer decisões ou resultados decorrentes do uso dessas ferramentas.
9. CONFIDENCIALIDADE
As partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações confidenciais compartilhadas.
Não serão consideradas confidenciais informações:
- De domínio público.
- Obtidas de forma legítima por terceiros.
- Exigidas por determinação legal ou judicial.
A obrigação de confidencialidade permanece vigente durante a relação e após seu encerramento.
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos, metodologias, materiais, marcas e soluções são de propriedade exclusiva da Sistólica.
É vedado ao usuário:
- Reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdos.
- Realizar engenharia reversa.
- Utilizar materiais para fins concorrenciais.
O descumprimento poderá gerar penalidades civis e criminais.
11. USO DE IMAGEM E CONTEÚDO
A participação em eventos, programas ou ambientes da Sistólica poderá envolver registro de imagem e voz.
O usuário autoriza, salvo manifestação contrária expressa:
- Uso institucional.
- Uso educacional.
- Uso comercial e promocional.
Sempre respeitando contexto, integridade e finalidade.
12. PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a legislação vigente.
A Sistólica poderá utilizar dados para:
- Execução de contratos.
- Comunicação e relacionamento.
- Análise de perfil e risco.
- Melhoria de serviços.
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Privacidade.
13. COMPLIANCE E ANTICORRUPÇÃO
As partes comprometem-se a cumprir integralmente a legislação aplicável, incluindo normas anticorrupção.
É vedado:
- Oferecer ou receber vantagens indevidas.
- Praticar atos ilícitos ou fraudulentos.
- Realizar qualquer conduta que viole a legislação vigente.
O descumprimento poderá resultar em rescisão imediata e responsabilização.
14. PENALIDADES
O descumprimento destes Termos poderá resultar, a critério da Sistólica, em:
- Suspensão de acesso.
- Cancelamento de contratos.
- Aplicação de penalidades financeiras.
- Adoção de medidas judiciais.
15. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Sistólica poderá alterar estes Termos a qualquer momento.
As alterações passam a valer a partir de sua publicação.
A continuidade do uso implica concordância com a versão atualizada.
16. DISPOSIÇÕES GERAIS
Estes Termos representam o acordo integral entre as partes.
A eventual invalidade de qualquer cláusula não afetará as demais disposições.
17. LEGISLAÇÃO E FORO
Este documento é regido pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Tubarão/SC para dirimir quaisquer controvérsias.
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